İade Koşulları

İade Koşulları

İade edeceğiniz ürün ya da ürünlerinizin eksiksiz tüm fatura ve nüshaları ile birlikte iade sebebinizi açıklayan kısa bir not ile birlikte, orijinal ambalajlarında, tüm aksesuar ve ambalaj malzemeleri eksiksiz bir şekilde göndermelisiniz. Fiziksel açıdan hasar görmemiş, kullanılmamış veya yeniden satılabilirliği bozulmamış olmalıdır. Kullanılmış ve faturasız ürünler iade kapsamında yer almaz.

İade Bilgisi

İade işleminizi siparişlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde yapabilirsiniz. İadelerinizi yalnızca anlaşmalı olduğumuz MNG KARGO ile yapabilirsiniz.

Fatura ve eksiksiz olan ürününüz iade ekibi tarafından incelenir. Yukarıda belirtilen şartlara uyan iade talepleri onaylanır. İade işlemi onaylandıktan sonra alışverişinizde yaptığınız ödeme tipi dikkate alınarak geri ödemeniz yasal süreç olan en çok 7-10 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.

Değişim

Şirket prosedürümüz gereği değişim işlemi maalesef yapılamamaktadır.

Sipariş İptali

Alışverişini yaptığınız ürünün siparişini aynı gün içinde kargoya verilmeden iptal etmek için 0850 242 19 17 telefon numarasını arayarak veya 0850 304 05 86 WhatsApp hattımızdan talebinizi iletebilirsiniz.

İade ve İndirim Şartları

Kampanyamız kapsamında sunmuş olduğumuz "3 ürüne 100 TL, 4 ürüne 250 TL, 5 ve üzeri ürüne 450 TL indirim" avantajı, çoklu ürün alımlarını teşvik etmek amacıyla oluşturulmuştur.

• 5 ürün alıp 2'sini iade ettiğinizde kalan ürün sayısı 3'e düşeceğinden, 450 TL yerine 100 TL indirim uygulanabilir.
• 3 ürün alıp 1’ini iade ettiğinizde kalan ürün sayısı kampanya dışı kaldığı için, yapılan indirim tutarı iade toplamından düşülebilir.

Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sorularınız için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.