Sıkça Sorulan Sorular

Saat 16:00'a kadar vereceğiniz tüm siparişler 'AYNI GÜN' Sürat Kargo veya MNG Kargo'ya teslim edilmektedir.

Aşağıdaki adımları izleyerek kolayca sipariş oluşturabilirsiniz:

• Satın almak istediğiniz ürünü ve bedeni seçerek 'Sepete Ekle'ye tıklayın.
• Sepete ekleme işleminden sonra alışverişinize devam edin veya 'Sepete git' ile tamamlayın.
• Kargo adresini doğru girin ve devam edin.
• Ödeme yöntemini seçin ve bilgileri doldurun.
• 'Siparişi Tamamla' butonuna tıklayın. Siparişiniz alınmıştır!

Firmamızda hediye paketi ve not ekleme uygulaması bulunmamaktadır. LETOON baskılı paketler ile gönderim sağlanmaktadır.

Firmamızda değişim uygulaması bulunmamaktadır. Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade hakkınız mevcuttur. İade şartları için 'İade Koşulları' sayfasını inceleyiniz.

Ürünün siparişi aynı gün içinde kargoya verilmeden iptal edilebilir. 0850 242 19 17 veya 0850 304 05 86 WhatsApp hattından talep iletilebilir. Kargoya verilmiş siparişler iptal edilemez.

Sipariş kargoya verildiğinde iptal edilemez. Teslim almadığınızda iade hakkınız mevcuttur.

Ürünü göndermeden önce bizimle iletişime geçin. WhatsApp veya e-posta ile görsel talep edilir. Ürün durumu incelenip, iade süreci başlatılır.

Sipariş detayları incelenir. Eksik ürün depo birimine iletilir ve eksik ürün gönderilir ya da iade süreci uygulanır.

Sitemizde satılan her ürünün fiyatına KDV dahildir.

Kredi kartı puanları ile sipariş verilemez.

Üyelik oluşturulduktan sonra 'Kargo Takibi' alanından veya Müşteri Hizmetleri / WhatsApp hattından sipariş takibi yapılabilir.